Puede comunicarse con Servicios para miembros para obtener información sobre beneficios médicos, dentales o de la vista, verificar el estado de un reclamo, localizar un proveedor de la red, solicitar tarjetas de identificación o formularios de reclamo, u obtener información general de atención médica de Blues on Call. Si tiene un reclamo que ha sido denegado, también puede comunicarse con Servicios para Miembros para obtener instrucciones sobre cómo presentar una apelación. Las preguntas relacionadas con la inscripción o la elegibilidad para los beneficios para usted o un miembro de su familia deben remitirse a su departamento de recursos humanos o de personal.